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Preguntas comunes

Preguntas:

¿Qué tipos de productos semiacabados cosméticos ofrecen?

Respuesta: Ofrecemos varios tipos de productos semiacabados cosméticos, incluyendo crema facial, mascarilla facial, loción, suero y más. Tenemos una amplia línea de productos para satisfacer las necesidades de diferentes clientes.


¿De dónde provienen las materias primas de estos productos semiacabados? ¿Pueden garantizar la calidad y seguridad de las materias primas?

Respuesta: Filtramos rigurosamente a nuestros proveedores de materias primas para asegurarnos de que provengan de fuentes confiables. Realizamos rigurosas inspecciones de calidad a las materias primas para asegurarnos de que cumplan con los estándares internacionales y los requisitos regulatorios, garantizando así la calidad y seguridad de nuestros productos.


¿Con qué estándares de calidad internacionales o certificaciones cumplen sus productos semiacabados?

Respuesta: Nuestros productos semiacabados cosméticos cumplen con varios estándares de calidad internacionales como ISO 22716 y GMPC. También hemos obtenido múltiples certificaciones internacionales como el registro de la FDA y la certificación EU COSMOS para asegurarnos de que nuestros productos cumplan con los requisitos regulatorios a nivel mundial.


¿Puedo personalizar la fórmula o el embalaje del producto?

Respuesta: Sí, ofrecemos servicios personalizados. Puede elegir o ajustar la fórmula del producto según sus necesidades y personalizar diseños de embalaje únicos para satisfacer los requisitos de su marca y mercado.


¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Respuesta: La cantidad mínima de pedido variará según el tipo de producto y las necesidades del cliente. Proporcionaremos arreglos de pedido flexibles según su situación específica para satisfacer sus requisitos comerciales.


¿Cómo garantizan el tiempo de entrega y la calidad del producto durante el transporte?

Respuesta: Contamos con un sistema eficiente de producción y logística para garantizar una entrega oportuna. Tomaremos medidas adecuadas de embalaje y transporte para asegurar la seguridad e integridad de los productos durante el transporte.


¿Qué servicio postventa o soporte técnico pueden proporcionar?

Respuesta: Brindamos un servicio postventa integral y soporte técnico. Si encuentra algún problema o necesita soporte técnico durante el uso, nuestro equipo profesional brindará asistencia y soluciones de manera oportuna.


¿Cómo puedo contactarlos si encuentro algún problema durante el uso?

Respuesta: Puede contactarnos por correo electrónico, teléfono o chat en línea. Nuestro equipo de servicio al cliente estará disponible para responder sus preguntas y brindar asistencia en cualquier momento.

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