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Questions fréquentes

Questions:

Quels types de produits semi-finis cosmétiques proposez-vous ?

Réponse : Nous proposons différents types de produits semi-finis cosmétiques, notamment des crèmes pour le visage, des masques pour le visage, des lotions, des sérums, et plus encore. Nous avons une gamme de produits variée pour répondre aux besoins des différents clients.


D'où proviennent les matières premières de ces produits semi-finis ? Pouvez-vous garantir la qualité et la sécurité des matières premières ?

Réponse : Nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs de matières premières pour nous assurer que les matières premières proviennent de sources fiables. Nous effectuons des inspections de qualité rigoureuses sur les matières premières pour nous assurer qu'elles respectent les normes internationales et les exigences réglementaires, garantissant ainsi la qualité et la sécurité de nos produits.


Quelles normes de qualité internationales ou certifications vos produits semi-finis respectent-ils ?

Réponse : Nos produits semi-finis cosmétiques respectent différentes normes de qualité internationales telles que l'ISO 22716 et le GMPC. Nous avons également obtenu plusieurs certifications internationales telles que l'enregistrement de la FDA et la certification EU COSMOS pour garantir que nos produits respectent les exigences réglementaires à l'échelle mondiale.


Puis-je personnaliser la formule ou l'emballage du produit ?

Réponse : Oui, nous proposons des services de personnalisation. Vous pouvez choisir ou ajuster la formule du produit selon vos besoins et personnaliser des designs d'emballage uniques pour répondre aux exigences de votre marque et de votre marché.


Quelle est votre quantité de commande minimale ?

Réponse : La quantité de commande minimale variera en fonction du type de produit et des besoins du client. Nous proposerons des arrangements de commande flexibles en fonction de votre situation spécifique pour répondre à vos exigences commerciales.


Comment garantissez-vous le délai de livraison et la qualité du produit pendant le transport ?

Réponse : Nous disposons d'un système de production et de logistique efficace pour garantir une livraison rapide. Nous prendrons des mesures d'emballage et de transport appropriées pour assurer la sécurité et l'intégrité des produits pendant le transport.


Quel service après-vente ou support technique pouvez-vous fournir ?

Réponse : Nous fournissons un service après-vente complet et un support technique. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'un support technique lors de l'utilisation, notre équipe professionnelle vous fournira une assistance et des solutions rapidement.


Comment puis-je vous contacter si je rencontre des problèmes lors de l'utilisation ?

Réponse : Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou chat en ligne. Notre équipe de service client sera disponible pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance à tout moment.

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